「星ラボ 定期開催」参加申込・補講・キャンセル規定
※ 星ラボ 「プライベートレッスン」＆「オーダメイドグループレッスン」の規定はこちら
■ 星ラボ参加申込につきまして
- CosmicFlower Webの参加申込フォーム、メール、電話等でお申込頂いた後、CosmicFlowerより出生データ等のお伺いとお申込確認メールをお送りします。そのメールにご返信頂いた時点で、正式に「参加申込完了」となります。
- 初級から中級、中級から上級など、次のクラスに進む際は、現クラスの最終日までに参加可非をお申し出下さい。参加のお申し出があった時点で「参加申込完了」とさせて頂きます。
■ 講座をお休みされる場合につきまして
- やむをえない都合により講座をお休みされる場合、お休みすることがわかった時点で必ずご連絡（電話またはメール）をお願いいたします。
- 講座をお休みされる場合、お休みの回の講座を 「振替」または「補講」としてお受け頂くことができ、お受けになるとその後の講座も受講が継続できます。
- 「振替」 について：
- 受講されている曜日と別の曜日のコースに、お休みの回の講座を行う予定がある場合のみ、その講座にご出席いただくことで「振替」ができる場合があります。
- 「振替」の場合、受講のスケジュールについては他の講座のスケジュールとの兼ね合いになりますので、お休みされることがわかった時点で、必ず事前にご相談ください。
- 「振替」の場合は、補講料は不要ですが、他クラスへ「一時編入」の形になりますので、振替初回のみ編入手数料が1,000円（税込）がかかります。
- 「補講」 について：
- 「振替」ができない場合は「補講」をお受けいただくことができます。
- 補講実施のタイミングは、原則「次回開催時間の直前」、１回分の補講時間は原則30分間となります。
- 1日にお受けになれる補講回数は２回分までとなります。
- 初級・中級・上級・深読み等、それぞれのクラスにおいて、トータルの補講回数により通常講座料に以下の補講料がプラスされます。
- 補講の回数がトータル2回まで（補講A）： プラス1,000円／1コマ
- 補講の回数がトータル3回目以上（補講B）： プラス2,000円／1コマ
- クラス最終回までに「振替」または「補講」をお受けにならなかった場合は、原則としてキャンセル（受講中止）扱いとなります。
■ 講座のキャンセル（受講中止）につきまして
- 講座開始日の7日前を過ぎ、かつ参加申込完了後にキャンセル（受講中止）される場合、原則として既定のキャンセル料が発生します。
- キャンセル料は、初級・中級・上級それぞれについて
「残っている講座のコマ数 × １回あたり講座料 × 50%」
となります。（補講をお申出頂いていた場合は、補講料も計算対象となります）
例） 初級（全8回・1回講座料4,000円） 5回目まで出席し、その後受講を中止する場合
残っている講座のコマ数は6～8回目の3コマ分なので
⇒ キャンセル料は 3コマ × 4,000円 × 50% = 6,000円
- 講座料金を事前に一括払いされている場合は、出席された分の講座料金と上記キャンセル料を計算したのち、残額を銀行振込にて返金させて頂きます。（その際の振込手数料は恐れ入りますがご負担ください）。
■ お問合せ
もしなにかわからないこと等ございましたら、お気軽にお問合せフォームよりお尋ねくださいませ。
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星ラボ「プライベートレッスン」＆「オーダメイドグループレッスン」
参加申込・お休み回のフォロー・キャンセル規定
■ 星ラボ参加申込につきまして
- CosmicFlower Webの参加申込フォーム、メール、電話等でお申込頂いた後、CosmicFlowerより出生データ等のお伺いとお申込確認メールをお送りします。そのメールにご返信頂いた時点で、正式に「参加申込完了」となります。
- 初級から中級、中級から上級など、次のクラスに進む際は、現クラスの最終日までに参加可否をお申し出下さい。参加のお申し出があった時点で「参加申込完了」とさせて頂きます。
■ 講座をお休みされる場合につきまして
- やむをえない都合により講座をお休みされる場合、お休みすることがわかった時点で必ずご連絡（電話またはメール）をお願いいたします。
- 「プライベートレッスン」
- 講座をお休みされる場合は「開催日時変更」により対応いたします。日時変更料は無料です。
- 「オーダーメイドグループレッスン」
- グループの人数が2名の場合：
- 1名お休みの場合は、開催日時変更となります。日時変更料は無料です。
- グループの人数が3名以上の場合：
- お休み人数が、グループ合計人数の半分に満たない場合は、講座は開催となります。その際、お休みされた方には、講座の録画をシェアいたします。
- お休み人数が、グループ合計人数の半分以上になる場合は、開催日時変更となります。
- 例）グループ合計人数3名
- 1名お休み：講座は予定通り開催＆お休みされた方に講座の録画をシェア
- 2名お休み：講座の開催日時変更で対応
■ 講座のキャンセル（受講中止）につきまして
- 講座参加申込完了後にキャンセル（受講中止）される場合、原則として既定のキャンセル料が発生します。
- キャンセル料は、初級・中級・上級それぞれについて
「残っている講座のコマ数 × １回あたり講座料 × 50%」
となります。
- 講座料金を事前に一括払いされている場合は、出席された分の講座料金と上記キャンセル料を計算したのち、残額を銀行振込にて返金させて頂きます。（その際の振込手数料は恐れ入りますがご負担ください）。
■ お問合せ
もしなにかわからないこと等ございましたら、お気軽にお問合せフォームよりお尋ねくださいませ。
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以上
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